皆さん、おはようございます！
『東岡崎 居酒屋明月』の藤原です！
「あなた達ではなく、あなたが大切」
アソシア志友館代表、柴田秋雄さんの言葉です。
これは従業員に向けて話すとき、すごく大事なことだと思います。
あなた達と一括りにされるより、あなたと言われる方が言葉が届く。
あなた達が大切。
あなたが大切。
その他大勢ではなく、一人一人を認識して語りかける。
その他大勢への想いより、その人一人一人に向けての想いの方が強くなる。
結局組織も個人の集まりなので、その個人を認めるところから始めないと、むしろ長自身でさえ個人を失いかねない。
これはまたお客様に対しても言えることかもしれない。
お客様たちではなく、一人一人が個人を持ったお客様なのだと。
お客様たちに向けたマニュアル接客よりも、お客様個人を認識した接客の方が温かいに決まっている。
僕たちの経営理念の中にもある「自分と自分以外にYES 」はそんな思いからでもある。
自分自身の個性を大切にして、同じように自分と関わる人の個性も大切にする。
まだまだ足りないですが、しっかりと一人一人を認識できる器を育成中であります！
(｡･Д･)ゞびしっ！
ってなわけで、本日もYESで張り切って参りましょー！
（o＾-‘）b
イェイ！
